Marketing, Vertrieb, Service
Ihr Partner für CRM
KVPCRM hilft Bauunternehmen, Bauträger, Planer, Hersteller von Baustoffen bei CRM!
KVP-Solution –Ihr zuverlässiger Partner für CRM-Lösungen
Entdecken Sie die unzähligen Vorteile von CRM für die Baubranche
CRM digitalisiert nicht nur Bauunternehmen, sondern rückt auch den Kunden in den Mittelpunkt der Abläufe. Bauunternehmen verwenden häufig schriftliche Dokumentationen oder Tabellen, die per E-Mail weitergegeben werden. Diese gehen jedoch häufig verloren, es gibt keine Zentralisierung und es fehlt die Transparenz für diejenigen, die sie benötigen.
Die Implementierung einer Plattform wie Salesforce oder fentu kann
-
Daten Zentralisieren
-
Produktivität Beschleunigen - vom ersten Angebot bis zum Projektabschluss
-
Sichtbarkeit und Einblicke Verbessern
-
Müheloses Skalieren ermöglichen
Bei der Bewertung einer Vertriebslösung ist es wichtig, nicht nur den unmittelbaren Bedarf (z. B. ein besseres Pipeline-Management) zu berücksichtigen, sondern auch, wie zukünftige Anforderungen erfüllt werden können. Dies ist einer der Hauptvorteile der Verwendung einer Cloud-basierten SaaS-Lösung wie Salesforce, die sich an Ihr Unternehmen anpassen kann.
15+
Jahre CRM-Erfahrung
25+
Jahre im Geschäft
300+
Erfolgreich umgesetzte Projekte
CRM / Strategie Beratung
Beratungsleistungen
CRM Beratung
Finden Sie die am besten geeignete CRM-Software, die Benutzer lieben.
Holen Sie sich einen Fahrplan und Fachwissen, um von der Planung bis zur Markteinführung zu gelangen und die digitale Transformation Ihres Unternehmens selbstbewusst zu leiten.
Transformation & Implementierung
Wir bieten vorgefertigte oder maßgeschneiderte Transformations- und Implementierungsdienste an, um die CRM-Plattform so bereitzustellen, dass sie Ihrer strategischen Vision und Ihren ROI-Zielen entspricht.
Anbieter von Managed Services für CRM
Support, Wartung und Qualitätssicherung
Sorgen Sie mit einem Managed Services Provider für fortlaufenden Support und Wartung für eine stabile und benutzerfreundliche CRM-Umgebung.
Salesforce
Salesforce ist die weltweit führende CRM-Plattform für den Vertrieb. Salesforce ermöglicht eine:
- optimale Kundenverwaltung
- eine radikale Verbesserung der internen und externen Kommunikation
- und eine sichere Lagerung der gesamten Daten auf der Cloud
fentu.io
fentu ist eine FSM Lösung die speziell für den Mittelstand entwickelt worden ist und ermöglicht:
- Organisieren der Einsatzplanung für Techniker / Mitarbeiter
- Mitarbeiterübersicht mit Teams, Fähigkeiten, Qualifikationen und Zeitmanagement
- Tourenplanung im Außendienst für Abhol- und Liefermanagement, Kapazitätsplanung, Fahrer- und Fahrzeugdisposition, Liefernachweis
- Projektübersicht und management
- Kundenportale für Vertrieb und Service inklusive Konfigurator
+ fentu CRM: die Alternative wenn Sie nach einem einfachen CRM für Vertrieb oder Service suchen. (Kontaktmanagement, Kundenvorgänge, Angebot, Email, Kunden Objekte & Maschinen)
Vergleich: fentu vs. Salesforce
| Funktionalität | fentu | Salesforce |
|---|---|---|
| Zielgruppe | KMUs (Klein- und mittelständische Unternehmen) | Etwas größere Unternehmen oder solche mit komplexeren Anforderungen |
| Kontaktmanagement | Zentralisierte Kundendaten mit Historie und Interaktionen | Sales Cloud, Service Cloud |
| Verkaufs-Pipeline-Management | Verfolgung von Verkaufsprojekten mit Phasen, Chancen und Prognosen | Sales Cloud |
| Angebote und Rechnungen | Einfache Erstellung von Angeboten und Rechnungen mit Integration zu ERP- und Buchhaltungssystemen | Sales Cloud (einfache Angebote) oder Salesforce CPQ (erweiterte Angebote und Rechnungen) |
| E-Mail-Integration | Gemeinsamer Posteingang für Teamarbeit und personalisierte Kommunikation | Sales Cloud, Service Cloud (über Salesforce Inbox) |
| Berichte und Analysen | Verkaufsleistung und Kundeninteraktionsberichte, in Echtzeit verfügbar | Sales Cloud, Service Cloud, Tableau CRM (für erweiterte Analysen) |
| Fallmanagement | Zentrale Plattform zur Verfolgung von Servicefällen, SLA-Verwaltung und Kundenanfragen | Service Cloud |
| Kundenportale | Selbstbedienungsportale für Kunden zur Fallmeldung und zum Zugriff auf Ressourcen | Experience Cloud (früher Community Cloud) |
| Techniker-Planung | FSM-Integration für Technikerplanung, Disposition und Ressourcenzuweisung | Field Service |
| Mobile CRM | Mobile Apps zur Verwaltung von Verkaufs- und Servicetätigkeiten, auch offline nutzbar | Sales Cloud, Service Cloud, Field Service |
| Massen-E-Mail-Kampagnen | Automatisierte E-Mail-Kampagnen mit Vorlagen und Tracking innerhalb des CRMs | Begrenzte Kampagnen in Sales Cloud |
| Lead-Management | Verwaltung von Leads von der Anfrage bis zum Abschluss mit Echtzeit-Updates | Sales Cloud |
| Chancenmanagement | Verfolgung von Chancen nach Verkaufsstufen, Wahrscheinlichkeiten und zugehörigen Aufgaben | Sales Cloud |
| Preislisten und Aktionen | - | Sales Cloud (Preislisten), Salesforce CPQ (Aktionen und komplexe Preisgestaltung) |
| Servicevertragsmanagement | Erstellung und Verfolgung von Serviceverträgen | Service Cloud |
| Wissensdatenbank | Repository für FAQs, Anleitungen und Servicehandbücher innerhalb des CRMs | Service Cloud, Experience Cloud |
| SLA-Management | Verfolgt SLA-Verpflichtungen und stellt sicher, dass Reaktions- und Lösungszeiten eingehalten werden | Service Cloud |
| Aufgabenmanagement | Zuweisung und Verfolgung von Aufgaben in Verkaufs- und Serviceteams mit Erinnerungen und Fristen | Sales Cloud, Service Cloud |
| Field Service Disposition | Planung und Disposition von Technikern mit Auftragsdetails und Kundeninformationen | Field Service |
| Arbeitsauftragsmanagement | Erstellung, Zuweisung und Verfolgung von Arbeitsaufträgen für Installationen, Reparaturen oder Wartungen | Field Service |
| Integrationsmöglichkeiten | Vorgefertigte Integrationen mit ERP-, Buchhaltungs-, HR- und BI-Tools über fentuCONNECT | Salesforce Plattform (API-Integrationen), MuleSoft (erweiterte Integrationsplattform) |
| Prognosen | Grundlegende Prognosetools für Verkaufs- und Service-Pipelines | Sales Cloud |
On budget, on time, on smile
Salesforce Implementierungspakete
Light Starter Pack
Ein Light Start folgt der Idee, schnell greifbare Ergebnisse zu erzielen, indem der Fokus auf die wichtigsten und effektivsten Maßnahmen gelegt wird. Mehr anzeigen
- Geführter Konfigurationsservice von Lead bis Opportunity
- 1 Überarbeitung inklusive
Full Starter Pack
Das Full Starter Pack erweitert den Light Start, indem zusätzliche Funktionen integriert werden, um den gesamten Vertriebsprozess von der Lead-Erfassung bis zur Angebotserstellung abzudecken. Mehr anzeigen
- Konfigurationsservice von Lead bis Opportunity
- Inklusive Produkte und Angebote
- 2 Überarbeitungen inklusive
Standard Implementierung
Die Standard Implementierung bietet eine vollständige und maßgeschneiderte Lösung, die alle Aspekte Ihrer Vertriebs- und Servicemanagement-Prozesse abbildet. Mehr anzeigen
- Umfassender Konfigurationsservice von Lead bis Abschluss (inklusive Opportunity Management, Produktkatalog, Angebote und Vertragsverwaltung)
- Integration von Standard-Schnittstellen wie E-Mail und Kalender (z. B. Outlook, Gmail)
- Einrichtung von Dashboards und Berichten zur Optimierung der Entscheidungsfindung
- 3 Überarbeitungen inklusive
- Schulungen für Admins und Endbenutzer
Fensterbau, Bauwesen und Immobilien: Seit 1999 ist die KVP auf den Industriezweig Baumaterialien / Baustoffe spezialisiert.
Andere Industien:
- Professionelle Dienstleistungen
- Maschinenbau und Technik
CRM Beratung
Wir beraten Sie in der Auswahl, der Implementierung und in der Optimierung Ihrer CRM Systems. Unabhängig und Kundenorientiert.FSM für Serviceoptimierung Ihrer Techniker
Mit fentu FSM haben wir den Idealen Partner um Sie mit der passenden Platform zu unterstützen. Optimieren Sie Ihren Field Service noch heute.UNSERE MARKETING LEISTUNGEN
Digitaltes Marketing
Die Zusammenarbeit mit der passenden Marketingagentur macht einen großen Unterschied. Wir haben die Erfahrung, die innovativsten Unternehmen erfolgreich zu unterstützen. Mit bewährten Prozessen entwickeln wir effizient einen Wachstumsplan, der mit Ihren Zielen übereinstimmt, und ein erfahrenes Team von Experten setzt ihn um.
B2B Inbound Marketing ist die Zukunft des Marketings.
Können Ihre potenziellen Kunden Sie mit den relevanten Suchbegriffen finden? Steigern Sie Ihre Sichtbarkeit in der Suche mit einer gut optimierten Website und einem durchdachten Veröffentlichungsplan für Inhalte. Wir haben bewährte Prozesse und ein hochqualifiziertes Team von Suchmaschinenexperten, das Ihnen helfen kann.
Gewinnen Sie mit einer spezialisierten B2B-SEO-Strategie im SEO.
Bezahlte Suche ist präzise: Mit gezieltem Targeting können Sie Ihr Budget ausschließlich auf echte Interessenten konzentrieren – ohne Streuverluste. Sie ist effizient: Sie zahlen nur, wenn ein Kunde auf Ihre Anzeige klickt. Es ist der stärkste Weg, um hochwertige Leads auf Ihre Website zu bringen und Nachfrage für Ihr Unternehmen zu schaffen.
Generieren Sie mehr Leads und gewinnen Sie mehr Aufträge durch PPC-Werbung [Google Ads, LinkedIn Ads, Meta (Facebook) Ads]
Stellen Sie sich vor, der erste Kontakt eines potenziellen Kunden wäre mit einem unfreundlichen Verkäufer – wie viele Verkäufe würden Ihnen entgehen? Studien zeigen, dass 80 % der Menschen ein Unternehmen online recherchieren, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen (auch B2B-Kunden).
Benötigen Sie einen vollständigen Redesign, eine Auffrischung oder eine neue Plattform? Das hängt von Ihren Zielen und Ihrer aktuellen Situation ab. Lassen Sie uns die Daten und Fakten untersuchen, um die beste Lösung für Sie zu empfehlen.
Webdesign-Dienstleistungen, die Ihre Marke stärken
On budget, on time, on smile
– unser Motto
Referenzen / Erfolgsgeschichten
Über KVP: CRM & Bauindustrie
Seit unserer Gründung durch Klaus Knops im Jahr 1999 in Deutschland hat sich KVP auf die Unterstützung von Kunden in einer Vielzahl von Branchen und Ländern spezialisiert. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung innovativer und maßgeschneiderter Lösungen im Bereich CRM (Customer Relationship Management) sowie auf der Optimierung von Prozessen in der Bauindustrie.
Über KVP: CRM & Bauindustrie
Seit unserer Gründung durch Klaus Knops im Jahr 1999 in Deutschland hat sich KVP auf die Unterstützung von Kunden in einer Vielzahl von Branchen und Ländern spezialisiert. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung innovativer und maßgeschneiderter Lösungen im Bereich CRM (Customer Relationship Management) sowie auf der Optimierung von Prozessen in der Bauindustrie.
CRM-Expertise
- Beratung & Implementierung: Unterstützung bei der Auswahl und Einführung von CRM-Systemen wie Salesforce und HubSpot.
- Prozessoptimierung: Anpassung von CRM-Lösungen an spezifische Geschäftsanforderungen.
- Integration: Verknüpfung von CRM mit ERP-, Projektmanagement- und anderen Systemen.
- Schulungen & Support: Sicherstellung der erfolgreichen Nutzung durch Teams und Führungskräfte.
Unsere Zertifizierungen (CRM-C)
KVP ist stolz darauf, durch unsere strategische Partnerschaft mit CRM-C, dem führenden Salesforce-Partner in Thailand, Zugang zu umfassender Salesforce-Expertise und Zertifizierungen zu bieten. CRM-C hat über:
- 16 Salesforce-Zertifizierungen.
- Mehr als 46 erfolgreich abgeschlossene Salesforce Projekte.
- Ein Team aus erfahrenen und zertifizierten Salesforce-Beratern.
Diese Partnerschaft ermöglicht es uns, innovative Salesforce-Lösungen anzubieten, die Ihre geschäftlichen Herausforderungen lösen und Ihr Wachstum unterstützen.
Bauindustrie-Fokus
- Projektmanagement: Verfolgen Sie Bauvorhaben und optimieren Sie Ihre Projektkommunikation.
- Ressourcenverwaltung: Verwalten Sie Materialien, Arbeitskräfte und Zeitpläne effizient.
- Field Service Management: Implementierung von Systemen für Vor-Ort-Teams, einschließlich mobiler Apps.
- Kundenzufriedenheit: Aufbau besserer Beziehungen durch CRM-Lösungen, die den gesamten Kundenlebenszyklus abdecken.
Unsere Erfolge
Mit über 300 abgeschlossenen Projekten und mehr als 100 zufriedenen Kunden hat KVP bewiesen, dass wir ein vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen sind, die Innovation und Wachstum anstreben.
Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, die Effizienz zu steigern, Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
KVP – Ihre Experten für CRM und Bauprozesslösungen.